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职位名称:  人事专员  应聘此岗位
工作地点:  浙江省杭州市萧山区宁围镇奔竞二路与民和路交叉口保亿中心1-501室
工资待遇:  面议 发布日期:  2015/8/18
需求人数:
 1 人
有效期限:
 60
具体要求:

岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

任职要求:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上人力资源工作经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。


职位名称:  淘宝客服  应聘此岗位
工作地点:  浙江省杭州市下沙经济开发区6号大街21号路口600号浙江海创园6幢1楼
工资待遇:  面议 发布日期:  2015/8/18
需求人数:
 200 人
有效期限:
 180
具体要求:

岗位职责:
1、负责天猫旗舰店铺售前及售后接待工作;
2、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到组长或者运营,及与审单,售后部门工作的衔接;
3、完成领导交办的其他事宜。

任职资格:
1、思维敏捷,耐心细致,诚实负责,良好的服务意识,打字速度快,能同时与多位客户沟通;
2、有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完成目标;
3、  中专及以上学历,打字速度在60字/分钟以上;
4、熟悉阿里旺旺及淘宝操作,对美容护肤等有极大兴趣,做过化妆品淘宝客服者优先;
5、有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见。

工作时间:
早晚班,早班:8:30-17:30 晚班 17:00-24:00  每月不定时休息6天

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